Telesat prima pagina  |  plata online  |  contact
TeleviziuneInternetTelefonie
Acest text este inlocuit de animatia Flash.
Plata factura online

promotii

Look TV si Look Plus in grila digitala
Principalele competitii nationale de fotbal, Liga 1 si Cupa Ligii,vor putea fi urmarite in urmatorii 5 ani in reteaua TELESAT pe canalele: ...

detalii...


Toate promotiile

Puncte de prezenta

Click pe harta pentru a vedea locatiile [+]
Click aici pentru punctele de prezenta


Telesat Speedtest
Suport tehnic
Procedura privind solutionarea reclamatiilor utilizatorilor finali
Intrebarile, solicitarile si sesizarile/reclamatiile abonatilor Telesat pot fi inaintate catre departamentul tehnic astfel:

Telefonic
Numerele de telefon ale Departamentului Tehnic sunt:

numar fix 0341480048 Numar gratuit in reteaua Telesat.

numar de mobil 0720085701(Orange) Numar cu tarif normal.

Online
Acesand siteul www.tsat.ro sectiunea contact si completand formularul respectiv.

Prin e-mail
Catre adresa departamentului tehnic: suport @ tsat . ro

Personal
La orice casierie Telesat, in timpul programului afisat.

Solutionarea reclamatiilor

Solutionarea reclamatiilor, conectarea la retea si trimiterea raspunsului catre abonat se va efectua in termen de cel mult 15 de zile de la data inregistrarii acesteia. In cazul in care reclamatia nu poate fi solutionata in acest termen, Telesat va informa abonatul in termen de 15 zile de la inregistrarea reclamatiei despre stadiul de solutionare a acesteia.

Orice neintelegere privind reclamatia va fi rezolvata amiabil. Daca o astfel de rezolvare nu este posibila, clientul poate adresa o plangere catre ANCOM (detalii de contact se gasesc pe site-ul www.anrcti.ro) sau poate formula o actiune in fata instantelor judecatoresti competente.

 
Despre companie | Cariere | Plata online | Contract cadru | ANPC | Calitate internet | Procedura privind solutionarea reclamatiilor utilizatorilor finali | Contact
Copyright 2008 - 2017, Telesat
Designed by Netboot - www.netboot.ro